Приложение

к приказу МИД России

от «___»_______ 2012 г. № _____
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства иностранных дел Российской Федерации

по предоставлению государственной услуги по оформлению, выдаче, продлению срока действия и восстановлению виз

иностранных граждан и лиц без гражданства
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент Министерства иностранных дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по оформлению, выдаче, продлению срока действия и восстановлению виз иностранных граждан и лиц без гражданства (далее – Административный регламент) устанавливает:

— стандарт по предоставлению государственной услуги по оформлению, выдаче, продлению срока действия и восстановлению виз иностранных граждан и лиц без гражданства (далее – государственная услуга);

– состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, осуществляемых Министерством иностранных дел Российской Федерации (далее – МИД России), территориальными органами — представительствами МИД России на территории Российской Федерации (далее – представительства), представительствами МИДа России, находящимися в пункте пропуска через государственную границу Российской Федерации (далее – представительства в пункте пропуска), консульскими учреждениями Российской Федерации и консульскими отделами дипломатических представительств Российской Федерации (далее – загранучреждения);

– формы контроля за исполнением Административного регламента;

– досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) МИДа России, представительств, представительств в пункте пропуска и загранучреждений, а также их должностных лиц.
Круг заявителей

1. Государственная услуга предоставляется иностранным гражданам и лицам без гражданства (далее – заявитель).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
2.Место нахождения:

— МИДа России: 119200, г. Москва, Смоленская-Сенная площадь, д. 32/34;

— Консульского департамента МИД России (далее — Консульский департамент): 119121, г. Москва, 1-й Неопалимовский пер., д. 12;

— представительств: приведено в приложении № 1 к Административному регламенту;

— представительств в пункте пропуска: приведено в приложении № 2 к Административному регламенту;

— загранучреждений: приведено в приложении № 3 к Административному регламенту.

График работы:

— МИДа России, Консульского департамента: понедельник-четверг – с 9.00 до 12.00, с 12.45 до 18.00; пятница – с 9.00 до 12.00, с 12.45 до 16.45; суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни – выходные;

— представительств: приведен в приложении № 1 к Административному регламенту;

— представительств в пункте пропуска: приведен в приложении № 2 к Административному регламенту;

— загранучреждений: приведен в приложении № 3 к Административному регламенту.

3.Справочные телефоны:

— МИДа России: (499) 244-16-06;

— Консульского департамента: (499) 244–39–41, номер телефона – автоинформатора (499) 244-45-81;

— представительств: приведены в приложении № 1 к Административному регламенту;

— представительств в пункте пропуска: приведены в приложении № 2 к Административному регламенту;

— загранучреждений: приведены в приложении № 3 к Административному регламенту.

Адреса официальных сайтов и электронной почты:

— МИДа России: www.mid.ru; e-mail: ministry@mid.ru;

— Консульского департамента: www.kdmid.ru; e-mail: text@dks.ru;

— представительств: приведены в приложении № 1 к Административному регламенту;

— представительств в пункте пропуска: приведены в приложении № 2 к Административному регламенту;

— загранучреждений: приведены в приложении № 3 к Административному регламенту.

Информацию о месте нахождения и графиках работы МИДа России, Консульского департамента, представительств, представительств в пункте пропуска и загранучреждений можно получить по справочным телефонам, на официальных сайтах МИДа России, Консульского департамента, представительств, представительств в пункте пропуска, загранучреждений, по электронной почте, на стендах в местах предоставления государственной услуги.

Информацию о месте нахождения и графике работы МИДа России можно также получить с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее — Единый портал).

Информацию о месте нахождения и графике работы Консульского департамента можно получить также по телефону-автоинформатору.

Блок–схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 4 к Административному регламенту.

5. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется уполномоченными государственными гражданскими служащими (далее – должностное лицо) Консульского департамента, представительств, представительств в пункте пропуска и загранучреждений на личном приеме, по письменным обращениям, электронной почте, справочным телефонам, телефону–автоинформатору и размещается на официальных сайтах МИДа России, Консульского департамента, представительств, представительств в пункте пропуска и загранучреждений, на Едином портале, а также на стендах в местах предоставления государственной услуги.

Сведения о ходе предоставления государственной услуги можно получить на личном приеме, по письменным обращениям, по электронной почте и справочным телефонам.

5.1. Информация предоставляется по следующим вопросам:

– о местах нахождения и графиках работы МИДа России, Консульского департамента, представительств, представительств в пункте пропуска и загранучреждений;

– о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиях к их оформлению;

– о сроке предоставления государственной услуги;

– о перечне оснований для отказа в приеме документов, а также перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

– о ходе предоставления государственной услуги заявителям, документы которых приняты для предоставления государственной услуги;

5.2. При ответах на телефонные и устные обращения должностные лица Консульского департамента, представительств, представительств в пункте пропуска и загранучреждений подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.

5.3. При отсутствии у должностного лица, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

1. Государственная услуга по оформлению, выдаче, продлению срока действия и восстановлению виз иностранных граждан и лиц без гражданства.

Наименование федерального органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
4.Предоставление государственной услуги осуществляется МИДом России, представительствами, представительствами в пункте пропуска и загранучреждениями. Структурным подразделением МИДа России, ответственным за предоставление государственной услуги, является Консульский департамент.

7.1 Консульский департамент выдает, продлевает и восстанавливает:

7.1.1 дипломатические визы:

— главам иностранных государств, главам правительств иностранных государств, членам иностранных официальных делегаций, членам семей указанных лиц, следующим с ними, и сопровождающим их лицам на срок до трех месяцев;

— дипломатическим агентам дипломатических представительств и консульским должностным лицам консульских учреждений, сотрудникам представительств международных организаций в Российской Федерации, в отношении которых Российской Федерацией признается дипломатический статус, членам семей указанных лиц на срок до трех месяцев;

— иностранным дипломатическим и консульским курьерам на срок командировки.

В случае, если в отношении иностранного гражданина, не имеющего дипломатического паспорта, Российской Федерацией признается дипломатический статус, указанному гражданину может быть выдана дипломатическая виза.

7.1.2 служебные визы:

— членам официальных иностранных делегаций, членам семей указанных лиц, следующим с ними, и сопровождающим их лицам на срок до трех месяцев;

— работникам административно-технического и обслуживающего персонала дипломатических представительств, консульским служащим и работникам обслуживающего персонала консульских учреждений иностранных государств в Российской Федерации, представительств международных организаций в Российской Федерации и членам семей указанных лиц на срок до трех месяцев;

— военнослужащим вооруженных сил иностранных государств и членам семей указанных лиц на срок до одного года. Военнослужащим вооруженных сил иностранных государств, въезжающим в Российскую Федерацию в целях реализации международных договоров Российской Федерации и (или) решений органов государственной власти Российской Федерации в области военно-технического сотрудничества, и членам семей указанных лиц разрешается продление срока пребывания в Российской Федерации путем выдачи многократной визы на срок действия внешнеторгового контракта, зарегистрированного в установленном порядке, но не более чем на пять лет.

В случае, если в отношении иностранного гражданина, не имеющего служебного паспорта, Российской Федерацией признается официальный статус, указанному гражданину может быть выдана служебная виза.

Консульский департамент продлевает срок действия дипломатических и служебных виз по согласованию с ФСБ России.

7.2 Представительства выдают, продлевают и восстанавливают:

7.2.1 дипломатические визы:

— главам иностранных государств, главам правительств иностранных государств, членам иностранных официальных делегаций, членам семей указанных лиц, следующим с ними, и сопровождающим их лицам на срок до трех месяцев;

— консульским должностным лицам консульских учреждений, сотрудникам представительств международных организаций в Российской Федерации, в отношении которых Российской Федерацией признается дипломатический статус, членам семей указанных лиц на срок до трех месяцев;

— иностранным дипломатическим и консульским курьерам на срок командировки.

В случае, если в отношении иностранного гражданина, не имеющего дипломатического паспорта, Российской Федерацией признается дипломатический статус, указанному гражданину может быть выдана дипломатическая виза.

7.2.2 служебные визы:

— членам официальных иностранных делегаций, членам семей указанных лиц, следующим с ними, и сопровождающим их лицам на срок до трех месяцев;

— консульским служащим и работникам обслуживающего персонала консульских учреждений иностранных государств в Российской Федерации, представительств международных организаций в Российской Федерации и членам семей указанных лиц на срок до трех месяцев;

— военнослужащим вооруженных сил иностранных государств и членам семей указанных лиц на срок до одного года. Военнослужащим вооруженных сил иностранных государств, въезжающим в Российскую Федерацию в целях реализации международных договоров Российской Федерации и (или) решений органов государственной власти Российской Федерации в области военно-технического сотрудничества, и членам семей указанных лиц разрешается продление срока пребывания в Российской Федерации путем выдачи многократной визы на срок действия внешнеторгового контракта, зарегистрированного в установленном порядке, но не более чем на пять лет.

В случае, если в отношении иностранного гражданина, не имеющего служебного паспорта, Российской Федерацией признается официальный статус, указанному гражданину может быть выдана служебная виза.

Представительства продлевают срок действия дипломатических и служебных виз по согласованию с ФСБ России.

7.3 Представительства в пункте пропуска выдают в исключительных случаях по разрешению МИДа России визы всех категорий и видов и восстанавливают визы заявителям, а также продлевают срок действия визы (не более, чем на 3 дня) в случае необходимости его выезда с территории Российской Федерации.

7.4 Загранучреждения выдают визы всех категорий и видов, а также восстанавливают визы заявителей кроме транзитных виз с кодом ТР1.

5.Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги
и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации (подпункт «б» пункта 14 Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373).

6.Порядок взаимодействия Министерства иностранных дел Российской Федерации, Федеральной миграционной службы, Министерства обороны Российской Федерации и Федеральной службы безопасности Российской Федерации при решении вопросов оформления, выдачи, продления срока действия визы, восстановления либо аннулирования визы, производимых уполномоченным государственным органом в пределах своей компетенции, а также порядок использования визовой информации¹ устанавливаются указанными федеральными органами исполнительной власти.²
Описание результата предоставления государственной услуги
7.Результатом предоставления государственной услуги являются:

— оформление и выдача заявителю визы либо информирование заявителя об отказе в оформлении (выдаче) визы;

— продление срока действия визы либо информирование заявителя об отказе в продлении срока действия визы;

— восстановление визы либо информирование заявителя об отказе в восстановлении визы.
Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
8.Срок предоставления государственной услуги – не более 20 рабочих дней с даты подачи документов, предусмотренных пунктами 15 — 17 Административного регламента в Консульский департамент, представительство, представительство в пункте пропуска или в загранучреждение.

В случае введения иностранным государством более длительного срока выдачи виз гражданам Российской Федерации МИД России может на основе международного принципа взаимности самостоятельно увеличивать срок выдачи виз гражданам соответствующего иностранного государства.

9.Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

10.Срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать срок предоставления государственной услуги.